Pompe de Filtration : Comment Diagnostiquer une Panne et La Réparer ?

Mis à jour le 16 juin 2023 , 22 commentaires
schéma explicatif pompe piscine

La pompe est indispensable au bon fonctionnement d’une piscine. Sans elle, l’eau ne circule pas, elle ne passe pas dans le filtre et les produits chimiques ne se diffusent pas dans le bassin.

On arrive à l’oublier quand elle fonctionne correctement, même si elle est bruyante. C’est quand elle ne fonctionne plus correctement qu’on se rappelle à quel point elle est importante. Plutôt rageant! Surtout lorsqu’elle tombe en panne en pleine saison, au moment où on en a le plus besoin.

Voici un panaché des différentes pannes possibles pour une pompe, avec leurs causes et leurs solutions.

Dans certains cas, il est possible et préférable de réparer seul. Dans d’autres cas, il faudra faire passer un réparateur, lui amener la pompe ou la faire remplacer.

RAPPEL DE SÉCURITÉ : Attention quand vous inspectez une pompe, elle est en prise directe avec l’électricité !

schéma explicatif pompe piscine

La pompe n’aspire plus (elle est vide d’eau)

Le préfiltre de la pompe est vide d’eau, pas assez en eau ou contient des bulles d’air.

  • Le niveau d’eau dans la piscine est-il correct ?
    • Les skimmers doivent être immergés entre le tiers et les 3/4.
  • Les paniers (skimmer, pompe) sont-ils propres ?
    • Vider et nettoyer les paniers.
    • Enlever toute obstruant potentiel : feuilles, insectes, ballon, flotteur…
  • Les vannes sont-elles ouvertes correctement ?
    • Vérifier que les vannes skimmers / bonde de fond sont bien ouvertes (si le local est au dessus du niveau de la piscine).
  • Votre aspirateur ou robot aspire de l’air quand il passe en surface ?
    • Lester, faire contrôler ou bien changer d’aspirateur / robot.
  • Y a-t-il une prise d’air côté aspiration de la pompe ?
    • Vérifier le serrage et l’étanchéité du couvercle de la pompe.
    • Si nécessaire, changer ou graisser le joint du couvercle avec silicone à base d’eau.
    • Vérifier les points de fuite éventuels en amont de la pompe : raccord union, vanne, tuyau.
vue éclatée pompe piscine super pump hayward
Vue éclatée pompe filtration piscine, modèle Super Pump® VSTD Hayward

La pompe ne s’arrête pas

Situation bizarre mais pourquoi pas…

  • Que disent les chiens de la minuterie ?
    • Vous avez peut être un chien « OFF » sur la minuterie ou deux chiens « ON ».
    • Sur certains systèmes de minuterie, la languette est bloquée par le chien et ne pousse pas à l’arrêt quand l’horloge est à moins d’un demi-tour.
    • Vous pouvez faire tourner le cadran ou arrêter la pompe à l’aide du disjoncteur.
  • Le cadran de la minuterie tourne et garde l’heure exacte ?
    • Il peut être tordu ou ne pas s’engager dans l’engrenage situé derrière le cadran de la minuterie.
  • Vous avez un interrupteur mais pas de minuterie ?
    • La pompe ne s’arrête pas parce que l’interrupteur est défectueux ou mal câblé.
  • Pompe à double vitesse ?
    • Certaines pompes à vitesse variable sont conçues pour fonctionner en permanence : basse vitesse pendant 18 heures, haute vitesse pendant 6 heures.

Les pompes de piscine (hors sol) qui se branchent sur une prise de courant fonctionnent également 24 heures sur 24, à moins qu’une petite minuterie ne soit utilisée.

La pompe ne démarre pas (ou plus)

Quand la pompe ne fonctionne pas, rien ne fonctionne dans la piscine. C’est un problème urgent car l’eau peut tourner rapidement.

Certaines pompes de piscines creusées ont des difficultés à faire circuler l’eau de temps à autre. Il faut parfois les réamorcer 3 ou 4 fois. Gardez donc un seau ou un tuyau d’arrosage à portée de main.

  • L’alimentation électrique est-elle ok ?
    • Fusible à vérifier / remplacer dans le tableau électrique.
    • Section de câble à vérifier, cosse à changer.
    • Vérifier le disjoncteur, l’éteindre puis le rallumer.
    • Si vous savez utiliser un testeur, vérifiez l’interrupteur ou la minuterie. S’il n’y a rein de ce côté là, testez les fils du moteur de pompe pour voir s’il est alimenté par la même tension.
  • Fuite d’air ?
    • Vérifiez que le couvercle de la pompe est bien serré, avec un joint torique lubrifié.
    • Le bouchon de vidange doit également être vissé à l’aide d’un produit d’étanchéité.
    • Le tuyau d’entrée dans la pompe peut se rétrécir ou se desserrer avec le temps. Vous pouvez le tester en mettant de l’eau, du liquide vaisselle ou de la mousse à raser au point de raccordement. Si c’est aspiré vers la pompe, c’est qu’il y a une prise d’air. Vous pouvez refaire entièrement le raccord et son étanchéité ou mastiquer l’existant et laisser la pompe fonctionner 24 heures pour voir si c’est suffisant.
  • Hélice du moteur ou son environnement obstrué par des saletés ?
    • Laisser suffisamment d’espace derrière le moteur pour qu’il puisse se refroidir.
    • Ne pas le couvrir de carton ou tissu par temps chaud.
    • Enlever le capot de l’hélice pour vérifier qu’elle est propre et tourne librement.
  • Corps étranger dans la pompe ou les canalisations ?
    • Vérifier / enlever tout débris éventuel qui se seraient mis dans l’entrée de la turbine.
    • Si vous suspectez un problème de plomberie entre la piscine et la pompe, testez une par une les différentes aspirations (skimmer 1, skimmer 2, bonde de fond, prise balai). En cas de problème, faites intervenir quelqu’un.
  • La pompe se bloque après le redémarrage ?
    • Avec un tournevis ou un fil de fer, vérifier que l’arbre et la roue tourne librement.
    • Enlever ce qui peut obstruer son fonctionnement.
    • La laisser se refroidir si elle a tourné longtemps en continu. C’est peut être un coup de chaud.
    • Démontage de la plaque d’étanchéité pour vérifier les joints internes et les roulements à bille.
  • Quel âge a la pompe ?
    • La durée de vie d’une pompe de qualité est de 8 à 12 ans.
    • Un moteur peut finir par « geler » à cause de la rouille.
    • Seuls les fabricants réputés proposent une longue disponibilité de leurs pièces détachées.
    • Si pas de réparation possible, pas d’autre choix que de la changer entièrement.
  • Il y a un bruit de grésillement au démarrage ?
    • Si elle démarre quand vous lancez l’hélice avec un tournevis, c’est le condensateur à changer, une connexion de fil desserrée ou un interrupteur centrifuge défectueux.
    • Sinon autre réparation par vous même ou un tiers : bobinage, roue voilée, roulement à bille sous l’eau.

Cette vidéo montre comment diagnostiquer et réparer un problème de condensateur.

La pompe fait des bruits bizarres

  • Hélice obstruée par des saletés ?
    • Laisser suffisamment d’espace derrière le bloc moteur pour faciliter son refroidissement.
    • Vérifier que le ventilateur est propre (feuilles, toiles d’araignée, etc) et tourne librement.
  • Corps étranger dans la pompe ?
    • Vider / nettoyer le panier du préfiltre de ses impuretés.
    • Vérifier et enlever les débris éventuels qui se seraient mis dans l’entrée de la turbine.
  • Crissement du moteur ?
    • Roulement à billes du bloc moteur à vérifier / changer.
    • Démontage de la pompe à prévoir (déboulonner la plaque d’étanchéité).
    • Si vous ne voulez / savez pas, faites le faire.
  • Cavitation du moteur (grondement, bruit de pierre) ?
    • Manque d’eau dans la pompe.
    • Filtre colmaté ou encrassé.
    • Vanne fermée devant être ouverte.

Le débit de la pompe est faible

Quand la pompe ne fonctionne pas à plein régime, le manomètre du filtre indique généralement que la pression est faible.

  • Le niveau de la piscine est-il correct ?
    • Les skimmers doivent être suffisamment immergés.
  • Les paniers (skimmer, préfiltre de la pompe) sont-ils propres ?
    • Vider et nettoyer les paniers.
    • Enlever toute obstruant potentiel : feuilles, insectes, ballon, flotteur…
    • Vérifier aussi que le filtre est propre : sable, verre, cartouche, etc.
  • Les vannes sont-elles ouvertes ou suffisamment ouvertes ?
    • Ouvrez les en entier.
  • Une prise d’air ou un problème d’étanchéité ?
  • Quel âge a la pompe ?
    • Espérance de vie variable selon les marques / modèles mais 8-10 ans est une moyenne courante.
    • Peut-être que le moteur est fatigué et qu’il est temps de changer de pompe.
  • Avez-vous changé la pompe récemment ?
    • Si vous l’avez fait faire par quelqu’un, contactez le en priorité pour expliquer vos soucis.

La pompe perd de l’eau

Une pompe peut fuir à plusieurs endroits. Les plus fréquents sont la garniture mécanique de l’arbre et le raccord de sortie de la pompe qui va vers la vanne multivoies.

  • Raccord en sortie de pompe ?
    • Vérifiez que la zone autour du raccord est sèche.
    • Si humide, remplacer le joint torique ou refaire l’étanchéité via un nouveau mamelon ou autre bricolage : téflon, colle époxy, manchon caoutchouc, tissu de fibre de verre.
  • Garniture mécanique ?
    • L’eau s’écoule le long de l’arbre du moteur (défaillance du joint d’arbre) ou au niveau de la plaque d’étanchéité (collier desserré, joint torique mal aligné).
    • Il faut démonter la pompe pour vérifier les joints et les garnitures.

Le moteur est rouillé ou brûlé

Certains moteurs de pompe peuvent prendre toutes sortes de couleurs en raison de la chaleur générée et des points chauds sur les roulements. Sauf si la pompe a plus de 8 ans, cela n’indique pas nécessairement un problème autre que esthétique.

Vous pouvez peindre le moteur si vous le souhaitez. Il suffit de recouvrir l’étiquette de ruban adhésif et de l’enduire d’une peinture noire de type Rustoleum.

Le moteur surchauffe

Les moteurs de pompe sont conçus avec un interrupteur de surcharge thermique. En cas de surchauffe, il coupe le moteur pendant une dizaine de minutes. Si vous êtes à proximité et que vous écoutez, vous entendez le clic quand l’interrupteur se réenclenche une fois que la température a suffisamment baissée.

Cela peut arriver les jours très chauds. Il peut aussi chauffer parce que son emplacement est mal aéré / ventilé ou parce que l’arrière du moteur est sale / encombré. Ces cas ne sont pas graves : ventiler, ombrager, nettoyer.

En revanche, un moteur en surchauffe fréquente indique des points morts ou des points chauds sur les roulements. Il doit être remplacé par un nouveau moteur.

Le corps de pompe est fissuré

De l’eau qui gèle dans la pompe, une surchauffe excessive du moteur, un coup de bélier causé par une vanne de refoulement fermée trop vite, une manipulation de la vanne multivoie alors que la pompe est en marche peuvent endommager et fissurer le corps de pompe.

C’est irréparable dans la plupart des cas, ou alors de manière temporaire avec de la colle époxy. C’est une pièce détachée que l’on peut changer. Si le moteur est également défaillant ou si la pompe a plus de 8 ans, autant la remplacer entièrement.

Le couvercle de la pompe ne s’ouvre pas

Certains pisciniers et propriétaires de maison serrent très très fortement le couvercle de la pompe pour éviter les fuites d’air. Il existe des outils spécialement conçus ou, selon configuration du couvercle, vous pouvez vous aider des languettes situées sur le côté de couvercle, d’un grand tournevis, d’une barre métallique ou d’un bout de bois.

Dans tous les cas n’oubliez pas qu’il faut tourner dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour retirer le couvercle de la pompe. A gauche on desserre, à droite on serre.

Aller plus loin

Voilà tout ce que nous pouvions vous évoquer et détailler sur les pannes de pompe de piscine. Nous mettons à jour cet article pour l’agrémenter au fil de l’eau.

Fiez vous en priorité à la documentation technique du fabricant de votre pompe. Si vous ne l’avez pas, vous pouvez la trouver via internet ou un magasin proche de chez vous.

Attention à l’électricité quand vous manipulez la pompe et ses composants. Elle peut démarrer sans prévenir et on peut se blesser.

Si vous changez ou remplacez la pompe et que vous étiez satisfait de celle que vous avez, choisissez une pompe de même modèle / puissance pour ne pas avoir des problèmes de dimensionnement par rapport à votre installation (taille du filtre, longueur des canalisations).

Plus d’infos :

Aperçu Nom Prix
1
Pompe de filtration à cartouche 3,028 L/h pour piscine - BENJAN de BESTWAY
49,99 €
2
INTEX ECO Pompe de filtration 1250 l/h 28602GS
48,53 € 34,91 €
-28%
3
Pompe de filtration Netspa (depuis 2017)
94,00 €
4
Pompe de filtration à cartouche 3,028 L/h pour piscine - BENJAN de BESTWAY
49,99 €
5
Panier Préfilte pour pompe de filtration Gre
34,00 €
6
GRE Couvercle pompe pour filtration Gré 777619-620-621
54,90 €

Commentaires

Le 29 octobre 2023 à 8 h 51 min, Bellini Sylvie a dit :


Bonjour,
Suite au nettoyage de notre piscine (waterair) avant hivernage, la pompe redémarre mais s'arrête au bout de 30 secondes. Pensant qu'il y ait pu y avoir un peu d'eau, nous l'avons séchée mais le problème persiste. Pourriez vous nous donne run conseil , Merci


Votre réponse sera révisée par les administrateurs si besoin.

Le 3 février 2024 à 19 h 22 min, Rogeaux a dit :


Bonsoir avez vous trouver la solution à votre pb car je rencontre le même pb. Merci


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Le 16 août 2023 à 13 h 36 min, Aurélien a dit :


Bonjour,
Ma pompe de piscine H. ne démarre plus après deux mois de fonctionnement. Elle s'est éteinte toute seule.
Lorsque je mets le courant sur le tableau électrique, rien ne se passe, ni bruit, ni allumage de l'écran,...
Savez-vous pourquoi ?
Merci


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Le 18 août 2023 à 10 h 35 min, @PiscineInfoService.com a dit :


Faites intervenir quelqu'un. Les causes peuvent être multiples : alimentation électrique, mise en sécurité, câblage défectueux, panne électronique, moteur endommagé, condensateur...


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Le 4 août 2023 à 15 h 15 min, bernard a dit :


bonjour , j ai un jacuzzy en dure , la pompe a 2 vitesses ne s enclanche pas en vitesse 1 . je pense que la carte fonctionne car on entend la pompe vibrer mais comme elle ne démarre pas elle se met en sécurité . par contre en vitesse 2 elle fonctionne , faut il la remplacer ou peut on la dépanner ? Merci par avance pour votre réponse


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Le 18 août 2023 à 10 h 40 min, @PiscineInfoService.com a dit :


Faites intervenir quelqu’un. Les causes peuvent être multiples :
- Connexions électriques desserrées ou oxydées.
- Condensateur de démarrage à remplacer.
- Interrupteur / commutateur de vitesse endommagé ou rouillé.
- Roulements défectueux, obstruction quelconque, panne mécanique ou autre problème sur un composant du bloc moteur.


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Le 23 juillet 2023 à 21 h 39 min, Lefebvre a dit :


Bonjour
Ma pompe de piscine se met en sécurité quand j'utilise la vanne pour le lavage ou rinçage du filtre. J'arrête là pompe, je passe en mode lavage et impossible de redémarrer
Avez vous une explication ?
Merci


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Le 24 juillet 2023 à 15 h 12 min, @PiscineInfoService.com a dit :


Bonjour, il peut s'agir d'un problème de tension électrique (surcharge), d'un souci avec la carte électronique de la pompe, d'un problème de déplacement du joint étoile dans la vanne (ou autre souci avec ce joint) ou d'un problème de pression hydraulique quelque part (certaines pompes ont un dispositif de mise en sécurité de ce type) ou bien le filtre est colmaté. Beaucoup de pistes à contrôler / écarter pour trouver l'origine du problème. Faites intervenir quelqu'un.


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Le 8 juillet 2023 à 9 h 05 min, Fumey a dit :


Bonjour ma pompe ne fonctionne pas sur le mode filtration, du moins elle fonctionne environ 10 minutes avec un très faible débit et fini par s'arrêter. Mais sur le mode circulation elle fonctionne. Si je fais un contre lavage l'eau sort mais n'est pas sale (logique).
D'où peut provenir le problème svp ?


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Le 18 juillet 2023 à 9 h 47 min, @PiscineInfoService.com a dit :


Il y a peut être quelque chose qui obstrue / bloque le retour piscine. Faites intervenir quelqu'un.


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Le 9 juin 2023 à 19 h 12 min, Francis LAFFAY a dit :


Après réouverture de ma piscine, lorsque j'éteins le moteur pompe, le filtre à sable se vide ! Que ce passe t-il ?


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Le 12 juin 2023 à 15 h 57 min, @PiscineInfoService.com a dit :


Il y a un problème d'étanchéité quelque part : prise d'air, fuite d'eau, quelque chose de mal serré ou pas assez serré (vanne, etc), filtre encrassé ou obstrué.


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Le 11 octobre 2022 à 15 h 44 min, SAS AZUREA a dit :


Quand je met la pompe steiner en marche sur la positionfiltration avec la bonde de fond ouverte elle crache du sable estce normal


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Le 11 octobre 2022 à 16 h 30 min, Anthony @PiscineInfoService a dit :


Cela peut être lié à une crépine détériorée en bas du filtre ou un problème avec le joint étoile de la vanne multivoie. Faites intervenir quelqu'un.


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Le 14 juin 2020 à 8 h 22 min, Martine a dit :


Bonjour,

Étant en train de vider l’eau de ma piscine enterrée pour changer le liner, ma pompe de filtration ne reçoit plus d’eau (le niveau étant sous les buses). Peut-elle continuer à fonctionner pour vider par la bonde de fond, sans recevoir d’eau ?


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Le 3 juillet 2019 à 17 h 37 min, GARREAU a dit :


bonjour a vous vous voila nous avons une piscine intex la easy set pool model 183cm 549cm et la pompe qui est a l'interieur c le model krystal clear 638R FILTER PUMP VOILA NOTRE SOUCIS QUAND NOUS AVONS EU CETTE LA POMPE MARCHé TRES BIEN TRES BON DEBIT DE LA POMPE ON VOYé TRES BIEN LES BULLE QUI SORTER ET LA PLUS RIEN JE SOUHAITERAI SA VAOIR A QUOI C'EST DU


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Le 12 juillet 2019 à 9 h 52 min, Anthony @PiscineInfoService a dit :


Bonjour
Soit le filtre est encrassé, ce qui est normal à force de filtrer = il faut laver / rincer la cartouche.
Soit c'est un défaut de l'épurateur (peu probable s'il est neuf) et vous le remplacez. Ce modèle ne coûte pas cher.
Sur le fond, ces filtres sont assez limités en terme de performance...


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Le 21 août 2018 à 15 h 50 min, FELICE a dit :


Bonjour, nous avons une piscine hors sol avec une pompe intex model SF 60220 que nous avons acheté l'année dernière et là depuis deux jours elle fait du bruit mais pas comme d'habitude et n'aspire plus nous avons regardé
si quelque chose bouché mais rien que pouvons nous faire svp?
Cordialement
FELICE SANDRA


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Le 24 août 2018 à 10 h 30 min, Anthony a dit :


Bonjour
Faites intervenir quelqu'un ou amenez votre pompe chez un réparateur.


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Le 21 novembre 2017 à 12 h 47 min, CHRISTIAN REBRON a dit :


doit on sentir une bonne aspiration de l entrée de la pompe si on met la main
la pompe n a plus la puissance d évacuer l eau et la pompe est a deux ans


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Le 25 novembre 2017 à 6 h 30 min, Anthony a dit :


Normalement oui, puisque c'est elle qui "anime" la circulation de l'eau.
Elle est peut-être obstruée. Faites la contrôler.


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